1. L'INTRODUCTION
La Chambre africaine de l'énergie ("AEW") reconnaît l'importance du respect de la vie privée et de la protection des informations personnelles qui lui sont fournies et s'engage à sauvegarder et à préserver ces informations. La principale fonction de cette politique de confidentialité est d'expliquer à l'utilisateur comment AEW recueille, utilise et divulgue des informations ou des données personnelles lorsque vous utilisez notre service et les choix que vous avez associés à ces données. Elle contient des informations concernant les droits des personnes physiques et morales auxquelles se rapportent les informations personnelles (personnes concernées). AEW peut modifier la présente politique de confidentialité et se réserve le droit de le faire, à tout moment, sans préavis ni consentement. Les dispositions énoncées dans la présente politique de protection de la vie privée s'ajoutent aux dispositions énoncées dans les conditions générales d'utilisation de notre site web, telles qu'elles figurent ci-dessus.
2. CONSENTEMENT
AEW obtient le consentement de la personne concernée lorsque celle-ci lui fournit des informations personnelles sur son site web, ce qui inclut, sans s'y limiter, le nom, le prénom, le numéro de contact et l'adresse électronique de la personne concernée. L'AEW obtiendra le consentement de la personne concernée si nous lui demandons des informations personnelles pour une raison secondaire.
3. LA COLLECTE D'INFORMATIONS
AEW recueille des informations personnelles par l'un des moyens suivants :
- Lorsqu'une personne concernée contacte AEW ou demande des informations ou des services ;
- AEW fournit des services aux personnes concernées ;
- Les personnes qui postulent pour un emploi chez AEW ;
- Lorsque des personnes utilisent les sites web d'AEW ou s'engagent avec AEW par le biais des médias sociaux.
- AEW peut collecter les informations directement auprès d'une personne concernée ou auprès de tiers.
- L'interaction avec AEW sur le site web entraînera la collecte d'informations concernant les activités de la personne sur le site web. De même, lorsque quelqu'un s'engage avec AEW sur toute autre plateforme de médias sociaux.
- Dans le cadre de ses relations avec ses clients, AEW est naturellement amené à recueillir des informations personnelles, notamment le nom de la personne concernée, ses coordonnées, ses informations financières ainsi que des informations concernant les affaires pour lesquelles l'entreprise l'assiste.
- Dans le cadre de ses processus de recrutement, AEW recueille des informations auprès des diplômés et des candidats à l'emploi. Ces informations comprennent des renseignements sur les études et les antécédents professionnels. En se renseignant sur les possibilités d'emploi chez AEW ou en posant leur candidature, les candidats sont réputés consentir au traitement de leurs données personnelles par AEW à des fins de recrutement, ce qui peut inclure une présélection ainsi qu'une vérification des antécédents et des références.
4. BASE ET FINALITÉ DU TRAITEMENT DES INFORMATIONS PERSONNELLES
AEW peut traiter et utiliser des informations personnelles :
- Fournir les services dont la personne concernée a besoin, afin de fournir et de maintenir notre service ;
- À des fins de recherche ;
- Informer la personne concernée des changements apportés à notre service ;
- Pour permettre à la personne concernée de participer aux fonctions interactives de notre service ;
- Fournir une assistance à la clientèle ;
- Recueillir des analyses ou des informations précieuses afin d'améliorer notre service ;
- Contrôler l'utilisation de notre service ;
- Détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques ;
- Fournir à la personne concernée des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que la personne concernée a déjà utilisés ou sur lesquels elle s'est renseignée, à moins que la personne concernée n'ait choisi de ne pas recevoir ces informations ;
- Des informations démographiques et statistiques sur le comportement des utilisateurs peuvent être collectées et utilisées pour analyser la popularité et l'efficacité de ce site web. Toute divulgation de ces informations se fera sous forme agrégée et n'identifiera pas les utilisateurs individuels ;
- Si la personne concernée s'inscrit pour recevoir des données, des nouvelles, des annonces, des alertes ou toute autre information de ce type par courrier électronique à partir du site web. Les données de la personne concernée seront conservées dans notre base de données jusqu'à ce qu'elle choisisse de se désabonner de ce service.
- Marketing et promotion des services d'AEW ;
- Fournir et améliorer les services aux clients ;
- Améliorer l'expérience des utilisateurs lors de l'utilisation des sites web d'AEW ;
- Communiquer avec des personnes pour les besoins internes de AEW ;
- Permettre les opérations internes d'AEW ; et
- Exercer et défendre des droits légaux.
5. DIVULGATION D'INFORMATIONS PERSONNELLES
Les informations personnelles ne seront pas vendues à des tiers ou fournies à des sociétés de marketing direct ou à d'autres organisations de ce type sans l'autorisation de la personne concernée.
AEW peut divulguer des informations personnelles ou les communiquer à des tiers dans certaines circonstances. Ces circonstances incluent, mais ne sont pas limitées à :
- si AEW y est contraint ou autorisé par la loi ou par une décision de justice ;
- Pour que AEW puisse faire valoir ses droits ;
- Afin de permettre à AEW de fournir des services à ses clients.
- Les tiers qui fournissent des services de recherche à AEW ou à ses clients ;
- Les autorités gouvernementales et les registres, les organes de l'État, les régulateurs, les cours, les tribunaux et les organismes chargés de l'application de la loi.
6. TRANSFERT D'INFORMATIONS PERSONNELLES
Les informations personnelles collectées par AEW peuvent être transférées à des personnes situées dans d'autres pays. Les lois de ces pays peuvent ne pas protéger les informations personnelles de la même manière ou au même niveau que la loi du pays de la personne concernée.
Vos données peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Veuillez noter que nous pouvons transférer des données vers les serveurs de nos fournisseurs de services tiers et les traiter selon les besoins ou la nécessité. Le consentement de la personne concernée à la présente politique de confidentialité, suivi de la soumission de ces informations, représente votre accord à ce transfert.
AEW prendra des mesures raisonnables pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert des données de la personne concernée n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de vos données et d'autres informations personnelles.
7. RESTRICTION À L'EXPORTATION
L'offre présentée sur ce site est accessible à tous les clients, dans le monde entier.
8. POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
La fourniture de biens et de services par la Chambre est soumise à disponibilité. En cas d'indisponibilité, la Chambre remboursera intégralement le client dans un délai de 30 jours. En cas d'annulation d'une commande par le client, des frais administratifs de 0 % seront appliqués.
9. CONSERVATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
AEW ne conservera les informations personnelles, le contenu et les données de la personne concernée que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services et à la recherche, ainsi qu'au respect de nos obligations légales, à la résolution des litiges et à l'application de nos accords juridiques et de nos politiques.
10. COOKIES
AEW peut utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et conserver certaines informations.
Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies stockent des informations sur les visiteurs du site web. Les cookies sont envoyés au navigateur de la personne concernée par un site web et stockés sur l'appareil. Les technologies de suivi également utilisées sont les balises, les tags et les scripts pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser les services AEW fournis.
La personne concernée peut configurer son navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou pour qu'il signale l'envoi d'un cookie. Certaines parties des services d'AEW peuvent ne pas être fournies ou l'expérience de la personne concernée sur le site peut être réduite si la personne concernée choisit de ne pas accepter les cookies.
11. LE MARKETING DIRECT
AEW peut envoyer des communications et du matériel marketing et promotionnel aux personnes concernées. Les personnes concernées peuvent refuser de recevoir ces communications en contactant AEW aux coordonnées indiquées ci-dessous ou en cliquant sur le lien d'exclusion contenu dans la communication électronique concernée.
12. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Pour protéger les informations personnelles de la personne concernée, AEW prend des précautions raisonnables et suit les meilleures pratiques du secteur pour s'assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
La Chambre prend toutes les mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles des utilisateurs. Aux fins de la présente clause, les "informations personnelles" sont définies conformément à la loi 2 de 2000 sur la promotion de l'accès à l'information (PAIA). La PAIA peut être téléchargée à l'adresse suivante : http://www.poIity.org.za/attachment.php?aa_id=3569.
13. OPTIONS DE PAIEMENT ACCEPTÉES
Le paiement peut être effectué par carte Visa, MasterCard, Diners ou American Express ou par virement sur le compte bancaire de la Chambre africaine de l'énergie, dont les détails seront fournis sur demande.
14. ACQUISITION ET SÉCURITÉ DES CARTES
Les transactions par carte seront effectuées pour la Chambre par l'intermédiaire de PayGate (Pty) Ltd, qui est la passerelle de paiement approuvée par toutes les banques acquéreuses d'Afrique du Sud. DPO PayGate utilise la forme la plus stricte de cryptage, à savoir Secure Socket Layer 3 (SSL3) et aucun détail de carte n'est stocké sur le site web. Les utilisateurs peuvent consulter leur certificat de sécurité et leur politique de sécurité sur le site www.paygate.co.za .
15. LES DONNÉES RELATIVES AU CLIENT SONT SÉPARÉES DES DONNÉES RELATIVES À LA CARTE
Les données du client seront stockées par la Chambre séparément des données de la carte qui sont saisies par le client sur le site sécurisé de DPO PayGate. Pour plus de détails sur DPO PayGate, voir www.paygate.co.za.
16. Politique d'annulation :
Les annulations effectuées par écrit dans les 48 heures suivant la réception du formulaire d'inscription dûment rempli donneront lieu à un remboursement intégral sans frais de pénalité.
Les annulations effectuées par écrit moins de 30 jours avant le début de l'événement ne donneront lieu à aucun remboursement et les personnes inscrites à l'événement ne seront pas remboursées.
sera tenu de payer 100 % du montant total de la réservation. Un délégué remplaçant peut être nommé à tout moment avant la date d'inscription.
L'événement commence et aucun frais ne sera appliqué à cet égard.
Absence : Les personnes inscrites qui ne participent pas à l'événement sont tenues de payer 100 % du montant total de la réservation.
17. PAYS DE SORTIE DU COMMERÇANT ET MONNAIE DE TRANSACTION
Le pays du point de vente du commerçant au moment de la présentation des options de paiement au titulaire de la carte est l'Afrique du Sud. La devise de transaction est le rand sud-africain (ZAR) et le dollar américain (USD).
18. SERVICES DE TIERS
En général, les fournisseurs tiers auxquels AEW fait appel ne collectent, n'utilisent et ne divulguent les informations de la personne concernée que dans la mesure où cela est nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.
Certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de celle de la personne concernée ou d'AEW. Si la personne concernée choisit de procéder à une transaction impliquant les services d'un prestataire de services tiers, les informations de la personne concernée peuvent être soumises aux lois de la (des) juridiction(s) dans laquelle (lesquelles) ce prestataire de services ou ses installations sont situés.
Une fois que la personne concernée quitte le site web d'AEW ou est redirigée vers le site web d'un tiers, elle n'est plus régie par la présente politique de confidentialité ou par les conditions générales de notre site web.
19. "SIGNAUX "DO NOT TRACK
AEW ne prend pas en charge la fonction "Do Not Track" ("DNT"). Il s'agit d'une préférence que la personne concernée peut définir sur son navigateur web pour informer les sites web qu'elle ne souhaite pas être suivie. Vous pouvez activer ou désactiver la fonction "Do Not Track" en consultant la page "Préférences" ou "Paramètres" de votre navigateur web.
20. LIENS VERS D'AUTRES SITES
Le service d'AEW peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par AEW. AEW n'a aucun contrôle et n'assume aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites web, sites ou services tiers.
21. DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE
La loi peut conférer aux personnes concernées des droits d'accès, de modification ou de suppression des informations personnelles en possession d'AEW. Cependant, AEW peut, dans certains cas, légalement refuser ou décliner de telles demandes. Le cas échéant, une personne concernée peut également avoir le droit de s'opposer au traitement de ses informations personnelles par AEW ou de déposer une plainte auprès d'un régulateur. Si une personne concernée souhaite exercer ses droits, elle peut contacter AEW aux coordonnées indiquées ci-dessous. AEW peut facturer aux personnes concernées des frais pour l'accès, la modification ou la suppression de leurs informations personnelles. Les personnes concernées sont encouragées à contacter AEW afin de mettre à jour leurs informations personnelles si nécessaire.
22. LOIS APPLICABLES
La présente politique de confidentialité est régie par les lois de la République d'Afrique du Sud, et vous acceptez la compétence des tribunaux sud-africains pour tout litige pouvant découler de la formation, de l'interprétation, du contenu ou de l'application de la présente politique de confidentialité.
23. COORDONNÉES
Pour contacter AEW à des fins liées à la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :
The Compliance Officer
The African Energy Chamber
Suite Katherine & West
114 West Street
Sandton
Johannesburg
Afrique du Sud
Téléphone : +27 12 432 6000 +27 12 432 6000
Courriel : partners@africanenergychamber.com
