COLLECTE ET UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Les informations personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour identifier ou contacter une seule personne. Il peut vous être demandé de fournir vos informations personnelles à chaque fois que vous êtes en contact avec la Chambre africaine de l'énergie ou une société affiliée à la Chambre africaine de l'énergie. La Chambre africaine de l'énergie et ses affiliés peuvent partager ces informations personnelles entre eux et les utiliser conformément à cette politique de confidentialité. Elles peuvent également les combiner avec d'autres informations afin de fournir et d'améliorer le contenu et la publicité. Voici quelques exemples des types d'informations personnelles que la Chambre africaine de l'énergie peut collecter et de la manière dont elle peut les utiliser.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Les informations personnelles que nous recueillons nous permettent de vous tenir au courant des dernières mises à jour et des événements à venir de la Chambre africaine de l'énergie. Si vous ne souhaitez pas figurer sur notre liste de diffusion, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en mettant à jour vos préférences.

Nous utilisons également des informations personnelles pour nous aider à créer, développer, exploiter et améliorer notre contenu et notre publicité, ainsi qu'à des fins de prévention des pertes et de lutte contre la fraude.

De temps en temps, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour envoyer des avis importants, tels que des communications sur nos termes, conditions et politiques. Ces informations étant importantes pour votre interaction avec la Chambre africaine de l'énergie, vous ne pouvez pas refuser de recevoir ces communications.

Nous pouvons également utiliser les informations personnelles à des fins internes telles que l'audit, l'analyse des données et la recherche afin d'améliorer les communications de la Chambre africaine de l'énergie.

COLLECTE ET UTILISATION D'INFORMATIONS NON PERSONNELLES

Nous collectons également des données sous une forme qui ne permet pas, à elle seule, d'établir une association directe avec une personne spécifique. Nous pouvons collecter, utiliser, transférer et divulguer des informations non personnelles à toutes fins utiles. Voici quelques exemples d'informations non personnelles que nous collectons et la manière dont nous pouvons les utiliser :

Nous pouvons recueillir des informations concernant les activités des clients sur notre site web. Ces informations sont agrégées et utilisées pour nous aider à fournir des informations plus utiles à nos lecteurs et à comprendre quelles parties de notre site web suscitent le plus d'intérêt. Les données agrégées sont considérées comme des informations non personnelles aux fins de la présente politique de confidentialité.

Si nous combinons des informations non personnelles avec des informations personnelles, les informations combinées seront traitées comme des informations personnelles tant qu'elles resteront combinées.

COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES

Le site web, les applications interactives, les messages électroniques et les publicités de la Chambre africaine de l'énergie peuvent utiliser des "cookies" et d'autres technologies telles que les balises pixel et les pixels invisibles. Ces technologies nous aident à mieux comprendre le comportement des utilisateurs, nous indiquent quelles parties de notre site web ont été visitées, et facilitent et mesurent l'efficacité des publicités et des recherches sur le web. Nous traitons les informations collectées par les cookies et autres technologies comme des informations non personnelles. Toutefois, dans la mesure où les adresses de protocole Internet (IP) ou des identifiants similaires sont considérés comme des informations personnelles par la législation locale, nous traitons également ces identifiants comme des informations personnelles. De même, dans la mesure où des informations non personnelles sont combinées à des informations personnelles, nous traitons les informations combinées comme des informations personnelles aux fins de la présente politique de protection de la vie privée. Energy Capital & Power et nos partenaires utilisent également des cookies et d'autres technologies pour mémoriser des informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos services en ligne et nos applications. Notre objectif dans ces cas est de rendre votre expérience avec la Chambre africaine de l'énergie plus pratique et plus personnelle.

Si vous souhaitez désactiver les cookies et que vous utilisez le navigateur web Safari, allez dans les préférences de Safari, puis dans le volet de confidentialité pour désactiver les cookies. Sur votre appareil mobile, accédez à Paramètres, puis à Safari, et enfin à la section Cookies. Pour les autres navigateurs, consultez votre fournisseur pour savoir comment désactiver les cookies. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site web de la Chambre africaine de l'énergie ne seront pas disponibles une fois les cookies désactivés. Comme c'est le cas pour la plupart des sites web, nous recueillons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations comprennent les adresses IP (Internet Protocol), le type et la langue du navigateur, le fournisseur d'accès à Internet (FAI), les pages de référence et de sortie, le système d'exploitation, l'horodatage et les données relatives au parcours de navigation. Nous utilisons ces informations pour comprendre et analyser les tendances, pour administrer le site, pour connaître le comportement des utilisateurs sur le site et pour recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble. La Chambre africaine de l'énergie peut utiliser ces informations dans le cadre de nos services de marketing et de publicité. Dans certains de nos messages électroniques, nous utilisons un "click-through URL" lié au contenu du site web de la Chambre Africaine de l'Energie. Lorsque les lecteurs cliquent sur l'un de ces URL, ils passent par un serveur web séparé avant d'arriver à la page de destination sur notre site web. Nous suivons ces données de clics pour nous aider à déterminer l'intérêt pour des sujets particuliers et à mesurer l'efficacité de nos communications avec les clients. Si vous préférez ne pas être suivi de cette manière, vous ne devez pas cliquer sur les liens textuels ou graphiques contenus dans les messages électroniques. Les balises pixel nous permettent d'envoyer des messages électroniques dans un format lisible par les utilisateurs et nous indiquent si le courrier a été ouvert. Nous pouvons utiliser ces informations pour réduire ou supprimer les messages envoyés aux clients.

DIVULGATION AUX TIERS

Parfois, la Chambre africaine de l'énergie peut mettre certaines informations personnelles à la disposition de partenaires stratégiques qui travaillent avec Energy Capital & Power pour fournir des produits et des services, ou qui aident la Chambre africaine de l'énergie à commercialiser ses produits auprès des utilisateurs.

LES PRESTATAIRES DE SERVICES

La Chambre africaine de l'énergie partage des informations personnelles avec des entreprises qui fournissent des services tels que le traitement de l'information, la gestion et l'amélioration des données des clients, et la réalisation d'études sur les clients ou d'enquêtes de satisfaction. Ces entreprises sont tenues de protéger vos informations et peuvent être situées partout où la Chambre africaine de l'énergie exerce ses activités.

AUTRES

Il peut être nécessaire - en vertu de la loi, d'une procédure judiciaire, d'un litige et/ou d'une demande des autorités publiques et gouvernementales à l'intérieur ou à l'extérieur de votre pays de résidence - que la Chambre africaine de l'énergie divulgue vos informations personnelles. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous déterminons qu'à des fins de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique, la divulgation est nécessaire ou appropriée. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous déterminons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour faire respecter nos conditions générales ou pour protéger nos activités ou nos utilisateurs. En outre, en cas de réorganisation, de fusion ou de vente, nous pouvons transférer toutes les informations personnelles que nous recueillons au tiers concerné.

PROTECTION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

La Chambre africaine de l'énergie prend très au sérieux la sécurité de vos informations personnelles. Lorsque vos données personnelles sont stockées par la Chambre africaine de l'énergie, nous utilisons des systèmes informatiques à accès limité, hébergés dans des installations utilisant des mesures de sécurité physique. Lorsque vous utilisez un service de réseau social de la Chambre de l'énergie africaine, les informations personnelles que vous partagez sont visibles par les autres utilisateurs et peuvent être lues, collectées ou utilisées par eux. Vous êtes responsable des informations personnelles que vous choisissez de soumettre dans ces cas. Par exemple, si vous indiquez votre nom et votre adresse électronique dans un forum, ces informations sont publiques. Soyez prudent lorsque vous utilisez ces fonctions.

INTÉGRITÉ ET CONSERVATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

La Chambre africaine de l'énergie vous facilite la tâche en veillant à ce que vos informations personnelles soient exactes, complètes et à jour. Nous conserverons vos informations personnelles pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

ENFANTS

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli les informations personnelles d'un enfant de moins de 13 ans sans avoir reçu au préalable un consentement parental vérifiable, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible.

SERVICES BASÉS SUR LA LOCALISATION

Pour fournir des services basés sur la localisation sur les produits de la Chambre africaine de l'énergie, la Chambre africaine de l'énergie et ses partenaires et licenciés peuvent collecter, utiliser et partager des données de localisation précises, y compris la localisation géographique en temps réel de votre ordinateur ou appareil de la Chambre africaine de l'énergie. Ces données de localisation sont collectées de manière anonyme sous une forme qui ne vous identifie pas personnellement et sont utilisées par la Chambre de Commerce Africaine et nos partenaires et licenciés pour fournir et améliorer les produits et services basés sur la localisation.

SITES ET SERVICES DE TIERS

Les sites web et les services de la Chambre africaine de l'énergie peuvent contenir des liens vers des sites web et des services de tiers. Nos services peuvent également utiliser ou offrir des services de tiers - par exemple, une application iPhone de tiers. Les informations collectées par des tiers, qui peuvent inclure des données de localisation ou des détails de contact, sont régies par leurs pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à vous renseigner sur les pratiques de ces tiers en matière de protection de la vie privée.

UTILISATEURS INTERNATIONAUX

Toutes les informations que vous fournissez peuvent être transférées ou consultées par des entités du monde entier, comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Energy Capital & Power respecte les cadres de la "sphère de sécurité" définis par le ministère américain du commerce en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles collectées par les organisations de l'Espace économique européen et de la Suisse. Pour en savoir plus sur le programme Safe Harbor du ministère américain du commerce.

NOTRE ENGAGEMENT À L'ÉCHELLE DE L'ENTREPRISE EN FAVEUR DE LA PROTECTION DE VOTRE VIE PRIVÉE

Pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, nous communiquons nos lignes directrices en matière de confidentialité et de sécurité aux employés de la Chambre africaine de l'énergie et nous appliquons strictement les mesures de protection de la vie privée au sein de l'entreprise.

QUESTIONS RELATIVES À LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant la politique de confidentialité de la Chambre africaine de l'énergie ou le traitement des données, ou si vous souhaitez déposer une plainte concernant une éventuelle violation des lois locales en matière de confidentialité, veuillez nous contacter. Toutes ces communications sont examinées et des réponses sont fournies le cas échéant dans les plus brefs délais. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse reçue, vous pouvez soumettre votre plainte à l'autorité de régulation compétente dans votre juridiction. Si vous nous le demandez, nous nous efforcerons de vous fournir des informations sur les voies de recours pertinentes qui peuvent s'appliquer à votre situation. La Chambre africaine de l'énergie peut mettre à jour sa politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous modifions la politique de manière substantielle, un avis sera publié sur notre site web avec la politique de confidentialité mise à jour.

DERNIÈRE MISE À JOUR

07.02.2024

Conditions générales d'utilisation

2. Sous réserve de disponibilité et de réception du paiement, les demandes seront traitées dans un délai de 6 jours et la livraison sera confirmée par courriel au moyen d'un bon de réservation.

3. En cas d'indisponibilité, la Chambre africaine de l'énergie remboursera intégralement le client dans un délai de 30 jours. L'annulation d'une commande par le client entraînera des frais administratifs de 10 %.

4. La Chambre africaine de l'énergie prend toutes les mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles des utilisateurs. Dans le cadre de cette clause, les "informations personnelles
" sont définies de manière détaillée dans la loi sur la promotion de l'accès à l'information 2 de 2000 (PAIA). La PAIA peut être téléchargée à l'adresse suivante :
http://www.lawsofsouthafrica.up.ac.za/index.php/current-legislation.

5. Le paiement peut être effectué par Visa et MasterCard ou par virement bancaire.

6. Les transactions par carte seront traitées pour la Chambre africaine de l'énergie par l'intermédiaire de PayGate (Pty) Ltd qui est la passerelle de paiement approuvée par toutes les banques acquéreuses sud-africaines
. PayGate utilise la forme la plus stricte de cryptage, à savoir Secure Socket Layer 3 (SSL3) et aucun détail de carte n'est stocké sur le site web. Les utilisateurs peuvent consulter le certificat de sécurité et la politique de sécurité de PayGate sur le site www.paygate.co.za.

7. Les données du client seront stockées par la Chambre africaine de l'énergie séparément des données de la carte qui sont saisies par le client sur le site sécurisé de PayGate.
Pour plus de détails sur PayGate, veuillez vous référer à www.paygate.co.za.

8. Le pays du point de vente du commerçant au moment de la présentation des options de paiement au titulaire de la carte est l'Afrique du Sud. La devise de la transaction est
South African Rand (ZAR).

9. La Chambre africaine de l'énergie assume la responsabilité de tous les aspects liés à la transaction, y compris la vente de biens et de services vendus sur ce site web, le service et l'assistance à la clientèle, la résolution des litiges et la livraison des biens.

10. Ce site web est régi par les lois de l'Afrique du Sud et la Chambre africaine de l'énergie choisit comme domicilium citandi et executandi à toutes fins dans le cadre de cet accord, qu'il s'agisse d'une procédure judiciaire, d'un avis, ou d'autres documents ou communications de quelque nature que ce soit 24 Somerset Rd, De Waterkant Cape Town, 8001, Afrique du Sud.

11. La Chambre africaine de l'énergie peut, à sa seule discrétion, modifier tout ou partie de cet accord à tout moment et sans préavis.

12. Ce site web est géré par une société privée basée en Afrique du Sud, qui opère sous le nom de Chambre africaine de l'énergie.

Courriel : info@energychamber.org